Términos y condiciones · Negocios

Términos y Condiciones de Uso para Negocios

Para negocios registrados en la plataforma Busqueo.

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión 1.0

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones para Negocios (en adelante, los "Términos") regulan el registro y uso de la plataforma Busqueo, disponible en www.busqueo.com y sus canales asociados (en adelante, "Busqueo" o la "Plataforma"), por parte de negocios, comercios, tiendas y profesionales independientes.

Al registrar tu negocio en Busqueo, ya sea a través del sitio web o contactando por WhatsApp, aceptas íntegramente estos Términos. Si actúas en representación de una persona jurídica, declaras contar con facultades suficientes para vincularla a este acuerdo.

2. Descripción del servicio para negocios

Busqueo ofrece a los negocios locales de Bogotá D.C. y las ciudades donde opere la Plataforma un espacio de visibilidad ante usuarios ("vecinos") ubicados en su zona de influencia, quienes pueden enviarles solicitudes de cotización y pedidos directamente por WhatsApp. Busqueo no gestiona inventario, no procesa pagos ni realiza entregas: estas actividades son responsabilidad exclusiva del Negocio.

Actualmente el registro y uso de Busqueo es gratuito y sin comisiones sobre las ventas generadas. El Operador se reserva el derecho de introducir en el futuro planes pagos u otros modelos de monetización, lo cual será informado a los negocios con antelación razonable y sin aplicarse de forma retroactiva.

3. Registro y requisitos del negocio

  • El Negocio debe proporcionar información veraz, actualizada y completa: nombre comercial, categoría, ubicación, número de WhatsApp de atención y demás datos solicitados en el registro.
  • El Negocio debe contar con la capacidad legal para comercializar los productos o servicios que ofrece, incluyendo, cuando aplique, los registros, permisos, licencias sanitarias o de funcionamiento exigidos por la normatividad colombiana.
  • Busqueo podrá solicitar información adicional (ej. datos de contacto, dirección) para validar la existencia y ubicación del negocio, y podrá rechazar o dar de baja registros que no puedan verificarse.

4. Obligaciones del negocio frente a los usuarios

El Negocio se compromete a:

  • Publicar información veraz y no engañosa sobre sus productos, servicios, precios y disponibilidad.
  • Atender oportunamente las solicitudes recibidas a través de Busqueo y responder por WhatsApp dentro de un plazo razonable.
  • Cumplir con lo ofrecido al usuario en cuanto a precio, características del producto/servicio, tiempos de entrega y condiciones acordadas.